Читайте также
-
27.11.2020
Let us take a closer look at the new service.
-
26.10.2020
We take the best from each brand on the international market and offer all that to you, our clients!
Компания Ricoh – один из мировых лидеров в производстве техники для печати. Компания Живой Принтер предлагает покопийное обслуживание цветных и черно-белых принтеров и МФУ Ricoh.
Смысл покопийного обслуживания – платить только за копии. Картриджи, запасные части, ремонт и текущее обслуживание – зона ответственности подрядчика.
Печатаешь больше – платишь больше, печатаешь меньше – платишь меньше. Логично и прозрачно.
Чем услуга покопийного обслуживание от компании Живой Принтер отличается от аналогичных услуг на рынке?
Покопийное обслуживание – это обслуживание техники заказчика. Покопийное обслуживание Ricoh от компании Живой Принтер – это бесплатный подбор и предоставление техники заказчику с оплатой за копии. Сотрудничать с нами это удобно и надежно.
Почему клиенты выбирают нас?
При открытии компании, проанализировав текущую ситуацию на рынке продажи и обслуживания печатной техники, мы сделали ставку на растущую популярность услуги покопийного обслуживания. Так, как только покопийное обслуживание обладает полной прозрачностью расчетов для любой из сторон. Напечатал документ – оплатил количество страниц.Если не устраивает качество, вы не печатаете, а подрядчик не получает денег. Подрядчик заинтересован в том, чтобы как можно быстрее и максимально качественнее отремонтировать принтер. В этой схеме огромный плюс для вас, не так часто удается заинтересовать подрядчика чем-нибудь кроме денег.
Одно из основных отличий нашей компании от конкурентов – мы не продажники, мы сдаем принтеры в аренду с оплатой за напечатанные страницы. Наши сотрудники не будут «впаривать» вам технику и картриджи, стремясь выполнить невыполнимый план продаж. Как бы фантастически не логично это не звучало – НО для всех представителей производителей принтеров и МФУ главное это ПРОДАЖИ, сервисное обслуживание нужно поскольку постольку. Даже авторизацию по сервисному обслуживанию принтеров и МФУ не получить без выполнения плана продаж. В чем логика подобного решения понять трудно. Мы честно пытались разобраться в этой непростой ситуации. Мы беседовали со всеми, представленными в нашей стране производителями техники, но у всех одно требование, даже если ты занимаешься ТОЛЬКО ремонтом принтеров и МФУ – выполнение невыполнимого плана продаж.
Многолетний негативный опыт работы с российскими дистрибьютерами любого бренда, привел к созданию собственного склада запасных частей и аппаратов. Благодаря этому, компания Живой Принтер выполняет в срок взятые на себя обязательства по ремонту техники и не зависит от прихоти дистрибьютора.
При гарантийном ремонте все не так гладко, как в рекламе. Реклама нужна для того чтобы вы обменяли свои деньги на принтер.
Представьте – вы купили принтер. Принтер сломался, ремонт признали гарантийным. Вы ожидаете быстрого и бесплатного ремонта своего принтера. В реальности происходит следующее: тот, кто продал вам принтер, напишет претензию дистрибьютеру, приложив кучу сопроводительных документов. Дистрибьютер ознакомится с этим и перешлет представителю производителя (Вендору). Вендор может признать случай гарантийным, а может и не признать. Потом вендор со своего склада пришлет запчасти дистрибьютеру, дистрибьютер продавцу и наконец продавец отремонтирует ваш принтер. Процедура занимает 2-6 месяцев.
Еще немного закулисной информации. Тому инженеру, кто будет заниматься непосредственно ремонтом вашего аппарата оплачивать работу будет производитель. Работа будет оплачена по предельно низкому тарифу и все равно сколько времени человек потратил на дорогу, диагностику и ремонт принтера. Не нужно объяснять, что человек не будет стремиться в первую очередь отремонтировать именно ваш принтер.
Если вы решите воспользоваться нашей услугой покопийного обслуживания Ricoh, можете быть уверены - мы отремонтируем или заменим принтер в оговоренные договором сроки, вне зависимости от местонахождения клиента.
Компания Живой Принтер не продает принтеры, плоттеры, МФУ и другую печатную технику. Это наше правило. Мы продаем свой многолетний опыт по оптимизации расходов на печать. Приходя к заказчику, мы делаем печать проще, удобней и дешевле. Нашей задача – организовать печать так, чтобы клиент забыл о том, что такое поломка принтера, отсутствие картриджей, бумаги.
Мы даем возможность нашим клиентам пользоваться техникой высокого ценового диапазона за не большие деньги. В своей работе наши сотрудники руководствуются только двумя правилами – логика и здравый смысл.
Let us take a closer look at the new service.
We take the best from each brand on the international market and offer all that to you, our clients!
Ваша заявка отправлена!
Ошибка при отправке заявки, попробуйте позже
Ваша заявка отправлена!