Миссия компании «Живой принтер»: Логика и здравый смысл – спасут мир.

Мы защищаем и продвигаем «умное потребление», которое вдохновляет производителя на создание наукоемких, качественных, надежных товаров и услуг.

Мы живем в век потребления. Нас окружают «одноразовые» вещи – то есть предметы потребления, которые рассчитаны на ограниченное количество «включений». Занимая «доступную» в ценовом диапазоне нишу, такие товары быстро пополняют гигантское количество мусора и засоряют наше экологическое пространство.

Замена вышедших из строя товаров краткосрочного действия – это сравнительно «незаметный», но регулярный расход не возобновляемых ресурсов.

Компания «Живой принтер» против «одноразовых» вещей и загрязнения планеты.

Мы отдаем предпочтение оборудованию высокого ценового диапазона, обладающим большим ресурсом – и предоставляем нашим клиентам возможность пользоваться преимуществами такого оборудования по доступной цене.

Не покупайте дешевые «одноразовые» принтеры. Позвольте себе лучшее! Воспользуйтесь услугой «Живая Копия» и мы оснастим ваш офис принтерами бесплатно. Вы оплачиваете только копии и больше ничего. «Живая Копия» – это универсальное экономичное решение, в десятки раз сокращающее вред, наносимый окружающей среде.

Чем больше предприятий используют «Живую Копию», тем меньше вред окружающей среде в целом.

Используя «Живую Копию», вы поддерживаете производство принтеров в России. Мы постоянно изучаем все, что применяют производители принтеров и МФУ во всем мире. Только изучив передовые технологии, можно создать что-то свое. Результатом наших исследований стало собственное производство более долговечных запчастей к принтерам и МФУ. Мы ведем предварительные исследования тонера к принтерам и МФУ.

Мы ценим каждого клиента вне зависимости от масштабов предприятия, прибыли и объёмов работы. Каждый клиент важен для нас и по-своему индивидуален, будь это маленький офис или большая проектная контора. Наших заказчиков объединяет одно - желание сосредоточится на своей основной деятельности, работая с быстрой, современной техникой, не задумываясь об ее обслуживании.

Не существует стандартного, шаблонного подхода. Для каждого клиента мы подбираем уникальное, индивидуальное решение, которое полностью отвечает поставленным задачам.

Заказчики задают вопрос об уровне SLA при обслуживании принтеров. SLA, дословно переводится как «уровень предоставления услуги». В компании «Живой Принтер» нет уровня SLA. На нашем предприятии нет SLA вообще. Мы живем в России и говорим по-русски. С каждым клиентом мы заключаем договор, в котором прописаны условия сотрудничества. Наша работа – обеспечение бесперебойной печати, вне зависимости от того где находиться клиент.

Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем качественные решения от ведущих мировых производителей. Компания Живой Принтер не продает оргтехнику, у нас нет плана продаж, «спущенного» сверху. Наши сотрудники не будут «впихивать» вам принтеры и МФУ для выполнения пресловутого плана, навязанного производителем. Поэтому наши предложения объективны и честны.

После заключения договора наша компания берет на себя урегулирование любых трудностей, которые связаны с цветной и черно-белой печатью документов и чертежей на вашем предприятии. Мы идем навстречу своим клиентам: если вы стали больше печатать, мы заменим принтер или МФУ на более производительное оборудование без увеличения стоимости контракта.

Не беспокойтесь о поломке принтеров и МФУ.

Стандартная ситуация, сломался принтер – Что делать? Обращаетесь в сервисную компанию, платите за диагностику, за ремонт, ждете поставки запчастей. Итого - принтер не работает, а вы платите и ждете, ждете и платите….

Обратившись в «Живой Принтер» вы будете печатать, а не платить за бесконечные ремонты.

Обратившись к нам вы не будете:

- Покупать принтер

- Покупать картриджи

- Ждать мастера

- Покупать запчасти

- Платить за диагностику принтера

- Платить за ремонт принтера

Вы будете печатать и платить постранично по твердому тарифу.

Количество принтеров на вашем предприятии может увеличиваться и уменьшаться, исходя из специфики работы предприятия – тариф же останется неизменным.

Работая с нами, вы платите за отпечатанные страницы, а не за принтеры и их ремонт.

Разработанная нами концепция ремонта принтеров и МФУ проста: Не можешь отремонтировать принтер за один визит – замени принтер.

Мы не возимся с ремонтом техники у клиента, мы меняем её на аналогичную. Это делает ненужным вопрос об уровне SLA на предприятии. Зачем нам поступать как все? Мы сделаем лучше!

Применяемая нами схема обслуживания позволит вам продолжить свою работу в тот же день. Это стало возможным благодаря собственному парку с более чем 1200 единицами техники и дополнительного оборудования, нами оперативно производится замена вышедших из строя принтеров и МФУ.

Мы отвечаем за своевременное обслуживание, ремонт и поставку запасных частей для всего парка обслуживаемой техники. У нас собственные склады запасных частей без привязки к дистрибьютору. Также наша компания осуществляет централизованное снабжение бумагой любого формата, картриджами и другими расходными материалами.

В своей работе мы используем современную технику от ведущих мировых производителей:

OCE, RICOH, Konica-Minolta, OKI, ES-TE, ROWE, Kyocera, SEIKO, HP.